Отзывы о компании Prodetal

• Новомир14.06.2023

  Воздушный фильтр подобранный специалистом компании не подошёл (впервые в моей жизни не смогли правильно подобрать фильтр на Golf3). Зато мне рассказали, что я что-то поменял в машине и не подошёл он поэтому. А поскольку я устанавливал его где-то через месяц после покупки, то поменять мне его на подходящий отказались, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Обращаю внимание, я не просил обратно деньги, а хотел лишь поменять товар на подходящий. С точки зрения законодательства продавец действовал верно, с точки зрения клиентоориентированности не уверен. В общем, обращаться больше не буду и другим не советую.
  P.S. Поскольку отзыв изменить не могу, пишу в комментарии.

Приветливый менеджер. Все чётко без лишних слов. Предложил в дополнение сопутствующие товары. Сэкономил время в подборе. Все отлично!

Менеджер агрессивный и ругается матом!Заказ не выполнили!Не связывайтесь с этой конченой канторой!

Не серьезный продавец, заказал автохимия на 100р., Магазин заказ принял 02.11.22 и выполнил 09.11.22, но так ничего и не доставили, даже после звонка представителю результата ноль, не рекомендую !

Моторное масло Favorit Premium XFE 5W-30 1л цена на сайте 13,63 р. товар в наличии, по факту цена 19 р. на складе только в пятницу (сегодня понедельник). Продован хамло.

Ради одной банки машина не поехала......

На сайте продавца размещена публичная (адресованная неопределенному кругу лиц) оферта - предложение делать покупки размещенного на сайте товара: Фильтр для автомобиля Ford Топливный с крышкой (2247126), по цене 119,23 бел. руб.
13 апреля 2022г. я, используя размещенную на сайте deal.by форму, оформил заказ № 5768555 на покупку этой, размещенной на указанном сайте, товарной позиции: Фильтр для автомобиля Ford Топливный с крышкой (2247126), по цене 119,23 бел. руб., в количестве 1 (одна) штука, за наличный расчет в момент получения товара. Дополнительное пожелание - доставка товара по указанному адресу в г. Минске, за дополнительную плату в размере 7,00 бел. руб.
Заказ был принят в обработку.
14 апреля 2022г. по электронной почте (E-mail) мной был получено уведомление об отмене (?!) этого моего заказа № 5768555 продавцом с указанием причины "Нет разновидности товара".
По состоянию на 12 часов 25 минут 15 апреля 2022г. оферта с предложением этого товара к покупке все так же размещена на сайте магазина: Фильтр+для+автомобиля+Ford+Топливный+с+крышкой+%282247126%29
Скриншоты экрана с моим заказом, отказом от его продажи и последующей офертой- прилагаются.
Настоящим полагаю, что такими неправомерными, незаконными действиями продавца нарушаются мои права, как покупателя, предусмотренные Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителя" и специальные правила продажи товара по образцам. Судя по размещенным на сайте отзывам других потенциальных покупателей, этот случай - отнюдь не единственный. Соответственно, полагаю необходимым довести эту информацию не только до сведения администрации самого продавца, но также и до уполномоченных государственных органов - до МАРТ и Управления торговли Мингорисполкома,- для рассмотрения вопроса о целесообразности дальнейшего функционирования этого интернет-магазина.

Па...лы удалите объявление!!!!!

очень печально, что обещали в четверг, потом в субботу привезти, и никак, скорее всего оставите вы его себе, а так да, спасибо большое, что позвонили и пообещали привезти,